De asemenea, ofer? infrastructura de servicii pentru clien?i necesar? pentru a încânta ?i p?stra clien?ii. Un CRM opera?ional are trei componente principale.Sistemul CRM încorporat al platformei în principal permite întreprinderilor s? urm?reasc? ?i s? gestioneze clien?ii poten?iali ?i activit??ile de vânz?ri din cadrul unui canal de vânz?ri